Gli operatori si presentano come dipendenti di Enercom Luce e Gas ma non sono in alcun modo autorizzati dalla società

Crema, 22 novembre 2021 – ENERCOM Luce e Gas, la società di vendita del Gruppo Enercom, invita a prestare attenzione alle truffe di falsi addetti luce e gas, dato che nelle ultime settimane sono arrivate molte segnalazioni da parte di cittadini e clienti di tutto il Nord Italia che sono stati contattati telefonicamente, o porta a porta, da soggetti terzi e/o call center non autorizzati dalla scrivente società. Il Gruppo Enercom invita a diffidare da tali addetti e a non fornire informazioni “sensibili” sui contratti di gas e luce perché potrebbero rivelarsi truffatori.

Tali addetti cercano di avvicinare i potenziali clienti tramite sotterfugi, come la richiesta di visionare il funzionamento del contatore, l’aggiornamento delle tariffe o la proposta insistente di offerte di altri fornitori apparentemente più vantaggiose ma in realtà poco trasparenti. Tutto ciò può comportare un aumento delle tariffe e una diminuzione della qualità del servizio offerto.

Cosa fare se si riceve una telefonata o una visita porta a porta?

 

• Se ricevi una telefonata di qualcuno che si identifica come incaricato Enercom Luce e Gas, chiedi di identificarsi e verifica con noi, non esitando a chiamarci al nostro numero verde.
• Nell’ipotesi in cui invece il falso addetto si presenti al tuo domicilio, non compilare e firmare alcun documento e non mostrare la tua bolletta o documenti personali: Enercom Luce e Gas non invia i propri operatori tramite visite porta a porta.

  Il Gruppo Enercom condanna fortemente queste pratiche commerciali scorrette e si riserva di agire per vie legali nelle dovute sedi.   Enercom Luce e Gas Contatti Servizio Clienti: – 800490266 da numero fisso (gratis); – 0282900196 da telefono cellulare (a pagamento).  

Gruppo Enercom

Il Gruppo Enercom è una delle maggiori realtà italiane private del settore Energy & Utilities, con alle spalle una tradizione di oltre 70 anni. Attraverso le sue 6 aziende, il Gruppo è attivo in 5 principali aree di business: produzione rinnovabili, distribuzione gas, vendita di luce e gas,  efficientamento energetico  e servizi al pubblico ed al privato. Il Gruppo porta energia a più di 160.000 persone e aziende, ha 31 punti vendita a marchio sul territorio, illumina più di 3.000 km di strade (quanto da Milano a Capo Nord), investe ogni anno più di 12 milioni di euro in infrastrutture, mezzi, risorse umane e somministra ai 300 dipendenti  5000 ore di formazione. Il Gruppo Enercom punta ad anticipare i cambiamenti considerando l’innovazione una leva strategica per competere nei mercati di riferimento.  

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